よくある質問
お問い合わせ内容について、京都での暮らしや手続きなど、よくいただくご質問とその回答をまとめています。 ご不明な点がある方は、まずはこちらをご確認ください。
お問い合わせについて
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Q
日本語・英語以外の他の言語でもサポートしてもらえますか？
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A
はい、日本語・英語以外では、中国語・ベトナム語での対応が可能です。
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Q
返事はどのくらいで来ますか？
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A
おおむね5日以内に、メールでお返事させていただきます。
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Q
電話での相談は受けられますか？
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A
はい、相談可能です。電話(075-752-3511)へお問い合わせください。
※電話の場合は、下記の時間・曜日に相談が可能です。
【相談対応時間】※月曜日除く
・9時～17時
【対応言語】※月曜日除く
・英語：火曜日～日曜日
・中国語：水曜日・金曜日
・ベトナム語：火曜日
京都の暮らしについて
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Q
日本で生活するために必要な手続きは何ですか？
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A
外国人が日本で生活を始めるには、在留資格の取得、住所登録、健康保険加入、年金加入などの手続きが必要です。
また、在留資格によっては、資格外活動許可や在留期間更新の手続きが必要になることもあります。
具体的な内容は、お問い合わせからお気軽にご相談ください。 -
Q
ビザの相談ができるところはありますか？
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A
外国人在留支援センター（FRESC／フレスク）のナビダイヤルにご相談ください
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Q
アルバイトや仕事を探す時に相談できるところはありますか？
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A
ハローワーク、大阪外国人雇用サービスセンターに相談ください。
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Q
外国語に対応している病院はありますか？
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A
多言語対応の医療機関については、下記のページでご紹介しています。ぜひご確認ください。
サポートページ 「多言語サポート」へ -
Q
公立小学校や中学校に入学するにはどうしたらよいですか？
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A
手続きをすれば、小学校の児童と中学校の生徒に相当する年齢の子は通学できます。
手続きについては、下記をご確認いただくか、お問い合わせにてご相談ください。
日本の小・中学校に通うための手続き -
Q
京都にインターナショナルスクールはありますか？
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A
はい、あります。下記のページでご紹介しています。ぜひご確認ください。
サポートページ 「子育て・教育支援：インターナショナルスクール 」へ -
Q
子どもを保育園、幼稚園に入れたいです。どうすればよいですか？
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A
保育園や幼稚園の入園方法については、それぞれの条件によって異なります。
具体的な内容は、お問い合わせからお気軽にご相談ください。 -
Q
働きながら日本語を勉強したいです。どこで勉強できますか？
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A
日本語を勉強できる日本語教室については、下記のページでご紹介しています。ぜひご確認ください。
サポートページ 「日本語教室」へ -
Q
銀行口座の開設について教えてください。
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A
銀行口座の開設については、下記のページでご紹介しています。ぜひご確認ください。
サポートページ 「暮らしの準備に役立つ情報 」へ -
Q
家の探し方について教えてください。
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A
賃貸物件を探す、不動産会社に相談するなど、様々な方法があります。
家の探し方については、下記のページでご紹介しています。ぜひご確認ください。
転居ステップガイドページ 「Step5 住居を探す 」へ
